Política de Cookies de SapphireBet
La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utiliza SapphireBet en su sitio web y aplicación móvil, y qué opciones tienes para gestionarlas. Al continuar navegando por la plataforma de SapphireBet, aceptas el uso de cookies conforme a lo descrito en este documento.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo —ordenador, teléfono o tablet— cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde tus preferencias, mantenga tu sesión activa y mejore el rendimiento general de la navegación. Las cookies no son programas ejecutables y no pueden causar daño a tu dispositivo.
Además de las cookies tradicionales, SapphireBet puede utilizar tecnologías similares como píxeles de seguimiento, almacenamiento local (localStorage) y identificadores de sesión. A efectos de esta política, todos estos mecanismos se denominan conjuntamente «cookies».
Tipos de cookies que utiliza SapphireBet
Cookies estrictamente necesarias Son imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma. Sin ellas, no es posible iniciar sesión, acceder a tu saldo, realizar depósitos ni utilizar el slip de apuesta. Este tipo de cookies no puede desactivarse, ya que son parte integral del servicio.
Ejemplos de uso:
- Mantener tu sesión activa durante el tiempo de navegación
- Guardar el contenido de tu slip de apuestas entre páginas
- Proteger el acceso a tu cuenta mediante tokens de autenticación
Cookies de rendimiento y analítica Estas cookies recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con la plataforma: qué páginas visitan con más frecuencia, cuánto tiempo permanecen en cada sección y qué errores encuentran. Los datos se utilizan de forma agregada para mejorar la experiencia general.
Ejemplos de uso:
- Identificar páginas con tiempos de carga elevados
- Detectar errores de navegación o formularios con problemas
- Analizar el flujo de usuarios entre la sección deportiva y el casino
Cookies de funcionalidad Permiten que SapphireBet recuerde tus preferencias personalizadas para ofrecerte una experiencia más cómoda en futuras visitas.
Ejemplos de uso:
- Recordar el idioma seleccionado
- Mantener la vista de apuesta preferida (lista o grid)
- Conservar las preferencias de visualización de cuotas (decimal, fraccionaria o americana)
Cookies de marketing y publicidad Se utilizan para mostrar contenido relevante dentro y fuera de la plataforma, incluyendo promociones y ofertas adaptadas al perfil del usuario. SapphireBet puede compartir información anonimizada con socios tecnológicos de confianza para este fin.
Ejemplos de uso:
- Mostrar banners de bonos activos basados en el historial de navegación
- Limitar la frecuencia con la que aparece un mismo mensaje promocional
- Medir la efectividad de campañas de captación
Cookies de terceros
SapphireBet integra herramientas de terceros para análisis, soporte y rendimiento técnico. Estos proveedores pueden instalar sus propias cookies al interactuar con ciertos elementos de la plataforma. SapphireBet no controla directamente estas cookies, pero exige a sus proveedores que operen bajo políticas de privacidad compatibles con los estándares internacionales de protección de datos.
¿Cuánto tiempo se conservan las cookies?
Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador o al cerrar sesión en tu cuenta.
Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado (entre 30 días y 24 meses según el tipo), a menos que las elimines manualmente antes.
Cómo gestionar y desactivar las cookies
Tienes derecho a controlar las cookies en tu dispositivo en todo momento. Puedes gestionarlas de las siguientes formas:
Desde la configuración del navegador: La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies desde el menú de ajustes. Ten en cuenta que desactivar las cookies estrictamente necesarias puede impedir el uso correcto de la plataforma.
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
- Microsoft Edge: Configuración → Privacidad → Cookies
Desde el panel de preferencias de SapphireBet: Al acceder por primera vez, se mostrará un banner de consentimiento donde puedes aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o personalizar tus preferencias por categoría.
Actualizaciones de esta política
SapphireBet se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento para reflejar cambios técnicos, legales o de negocio. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. Si los cambios son significativos, se notificará a los usuarios registrados mediante un aviso visible al iniciar sesión.
Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en SapphireBet, puedes contactar con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo disponible en la plataforma o mediante el formulario de contacto del centro de ayuda.